Spłata kredytu zaciągniętego w obcej walucie, praca zarobkowa w obcym kraju, wyjazd do innego kraju lub wymiana handlowa z innymi kontrahentami – to najpopularniejsze okazje wymagające wymiany walut. Niezależnie od tego, z którego powodu jest wymiana pieniędzy, musimy zadbać o to, ażeby zrobić to jak najniższym kosztem jak i tym samym zadbać o własny budżet. Widoczne na rynku możliwości zamiany pieniędzy to na przykład bank jak i kantor (zarówno ten stacjonarny, a także ten internetowy). Którakolwiek z tych propozycji tworzy bezpośrednie niedoskonałości jak i korzyści.
Jak mówią wykonane w Polsce testy prawie 78% Polaków wymienia pieniądze w kantorach, a jedynie co ósma osoba wybiera się w tym celu do placówki bankowej. Dlaczego tak się dzieje? Otóż dużą korzyścią wymiany pieniędzy w banku jest jednoznaczna gwarancja, iż wymienione pieniądze nie zostały sfałszowane. Jednak problemem banków, jaki niejednokrotnie zniechęca osoby dbające o domowe finanse jest fakt, iż zamiana pieniędzy przeprowadza się tam niejednokrotnie po mało odpowiednim kursie. Ponadto w części placówek bankowych możemy zamienić jedynie najpopularniejsze waluty.
Podobnie sytuacja wygląda w kantorach stacjonarnych – co prawda kurs wymiany pieniędzy zwykle jest trochę korzystniejszy niż w bankach, to przecież marża kantorów może wynosić nawet 3% wartości transakcji. Pewną zaletą kantorów stacjonarnych jest możliwość negocjacji ceny – szczególnie jak zamiana pieniędzy obejmuje dość wysokiej sumy.
Coraz ogromniejszą popularnością cieszą się kantory internetowe, które oferują nie tylko oszczędność czasu, ale również pieniędzy. Zamiana pieniędzy w e-kantorze jest wygodna, szybkość transakcji, bezpieczeństwo i łatwy sposób prezentacji kursu walut. Kolejną korzyścią kantorów internetowych jest możność zaoszczędzenia całkiem znaczącej ilości pieniędzy – większość e- kantorów stosuje niskie opłaty, co obniża ponadto wysokość przeprowadzanych transakcji.